Гость открывает карточку кафе до того, как решит к вам идти. Смотрит рейтинг, листает фото, заглядывает в меню. Если меню там - просто список названий, решение он примет по чужой карточке, где блюда видно.
Разберём, где это меню заполняется и почему половина фотографий отваливается на модерации.
Сначала - права на карточку
Меню заполняется не на самих Картах, а в Яндекс Бизнесе: yandex.ru/sprav. Это бесплатный личный кабинет владельца.
Если карточка заведения уже есть на Картах (а она почти всегда есть, её создают пользователи), её нужно забрать себе: найти свою организацию и подтвердить права. Яндекс проверит вас звонком на рабочий номер или письмом. Если карточки нет совсем - добавьте компанию вручную, это тот же кабинет.
Пока права не подтверждены, ни меню, ни фото добавить не получится.
Шаг 1. Раздел «Товары и услуги»
В кабинете у карточки есть раздел «Товары и услуги» - для общепита это и есть меню. Каждое блюдо добавляется отдельной позицией.
Что заполняется:
- Название. Так, как блюдо называется в меню. Не надо дописывать туда город, телефон и рекламные обещания - за это позицию отклонят.
- Цена. Обязательное поле. Позиции без цены не публикуются.
- Фото блюда. Формально не обязательно, но именно оно решает, заметят позицию или пролистают.
- Категория. Салаты, супы, горячее. Позиции без категорий превращаются в свалку, где гость ничего не находит.
- Описание. Пара строк про состав. Заодно помогает поиску: человек ищет «хачапури с яйцом», а не «блюдо №14».
Шаг 2. Требования к фото
Технические ограничения Яндекса на сентябрь 2026 года:
- формат JPG или PNG;
- размер файла до 10 МБ;
- разрешение от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей;
- логотип - квадратный, от 200 × 200;
- всего в профиле до 500 фотографий.
Снимок с любого современного телефона в эти рамки укладывается. Проблема обычно не в пикселях.
Шаг 3. Модерация: за что отклоняют
Фотографии проверяет модератор. По правилам Яндекса не пройдут снимки, которые:
- не имеют отношения к компании;
- дублируют уже загруженные;
- низкого качества - тёмные, нечёткие;
- содержат надписи поверх изображения, мешающие рассмотреть содержимое.
Последние два пункта - главная причина отказов у кафе. Блюдо снято на кухне под жёлтой лампой, в кадре угол противня и рука повара. Или наоборот: на фото наложен логотип и цена, и модератор видит рекламный баннер, а не блюдо.
После одобрения фото появляется в Картах в течение часа. Отклонили - можно исправить и отправить снова, попыток никто не считает.
Шаг 4. Мелочь, которая даёт значок
Яндекс отдельно пишет: добавьте не менее трёх фотографий компании, это помогает получить отметку «Информация подтверждена владельцем». Гость видит её сразу под названием, и карточка выглядит живой, а не заброшенной.
Как снять блюда, если фотографа нет
Минимальный набор, который работает:
- Снимайте днём у окна, свет сбоку. Верхний свет на кухне делает еду серой.
- Уберите из кадра всё лишнее: салфетки, солонку, телефон, чужие тарелки.
- Ставьте тарелку на однотонную поверхность. Подойдёт разделочная доска или лист плотной бумаги.
- Снимайте сверху, если блюдо плоское, и под углом, если у него есть высота.
- Не выкладывайте одно и то же блюдо дважды - модерация считает это дублем.
Начинать лучше не со всего меню, а с десятка позиций: хиты продаж и то, что вы хотите продавать чаще.
Если снимать некогда
Мы сделали edafoto.ru - сервис улучшает фото блюда, снятое на телефон: свет, фон и подача становятся рекламными, само блюдо и его состав не меняются. Форматы сразу подходят под карточки и агрегаторы.
Одна генерация бесплатно и без регистрации: edafoto.ru/try. Прогоните своё блюдо и посмотрите, как оно будет выглядеть в карточке.